trekkinn(トレッキン)注文のキャンセルをしたい!
trekkinn(トレッキン)で買い物した際に、間違った注文をしてしまった、注文した後にやっぱりキャンセルしたくなった。
お買い物をしているとこういうことがあると思います。
trekkinn(トレッキン)ではまだ発送されてない注文に関してはキャンセルが可能です。
そのキャンセルの手順を説明します。
注文のキャンセル方法は、trekkinn(トレッキン)を含むtradeINN(トレードイン)のグループショップ共通の方法です。
trekkinn(トレッキン)のマイアカウントへログインする
まずはマイアカウントへログインをします。
右上にあるマイアカウントにカーソルを合わせると、「ログイン」と出るのでクリックします。
買い物した際に登録したメールアドレスとパスワードを入力して送信をクリックします。
マイアカウントにログインすると、注文履歴が表示されています。
注文をキャンセルしたいアイテムの連絡先をクリックします。
お問い合わせフォームが表示されますので、ご注文の取り消しを選択します。
フォームに注文をキャンセルしたい旨を入力します。
日本語でも大丈夫なのですが、日本語の場合は返信や対応までに少し時間がかかります。
英文であれば、以下の文章をこのままコピペをして使えます。
注文番号はなくても大丈夫だと思いますが、念のため入れておいたほうがいいでしょう。
【フォーマルな書き方】
I mistakenly submitted my order. Kindly disregard it.
My order number is 注文番号.
Thank you and best regards,
間違って注文をしましたのでキャンセルをお願いします。
注文番号は××××××です。
【平易な書き方】
I sent my order by mistake.
I'd like to cancel the following:
注文番号や商品名などの情報を書く
間違った注文をしてしまいました。
この商品をキャンセルしてください。
注文番号・商品名など
入力が終わったら送信をクリックします。
フォームが送信されるとこのような文が表示されます。
ご連絡ありがとうございます。お送りいただいたメッセージにはできる限り速やかに対応いたします。
注文のキャンセル処理がされるとtrekkinn(トレッキン)からこのようなメールが届きます。
キャンセル申請をしてからだいたい当日から翌日にはキャンセル処理のメールが届きます。
マイアカウントの内の注文履歴を確認すると、きちんとキャンセル処理がされています。
以上がtrekkinn(トレッキン)で注文のキャンセルをする手順です。
trekkinn(トレッキン)で買い物するならクーポンを使おう
trekkinn(トレッキン)ではお買い物の際に割引が受けられるクーポンが発行されています。
通念を通して使えるクーポン、ビックセールなどに使える期間限定のクーポンなど。
うまく利用できればさらにお得にアウトドアブランドが購入できるので要チェックです。